# Adicionar comentário

**Adicionar comentário**: Adiciona um comentário ao fluxo para documentação. 

**Função:** Insere anotações visuais no fluxo, com o objetivo de documentar, organizar ou orientar quem for editar ou revisar os blocos.


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**Por que usar:**  
O bloco de **comentário** é extremamente útil para:

* Deixar **avisos internos** aos atendentes ou desenvolvedores do fluxo.
* Facilitar o **debug** ou entendimento de processos complexos.
* Explicar decisões de lógica ou **caminhos alternativos**.
* Marcar trechos do fluxo que ainda estão em **validação ou teste**.
* Documentar **responsabilidades** de cada trecho (ex: “fluxo de Benefícios gerenciado pelo RH”).

 ![](https://s3.us-east-2.amazonaws.com/convert-company-outline/uploads/da620569-2861-4ee9-be7a-ce37f317a1fa/03700c93-3394-4198-ade1-5b556d5f39c2/image.png?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Content-Sha256=UNSIGNED-PAYLOAD&X-Amz-Credential=AKIAWNEQDAE74GWO55AJ%2F20261015%2Fus-east-2%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20261015T203000Z&X-Amz-Expires=86400&X-Amz-Signature=8918eb2e5a8d222671402d96807f785b809066f9d264ec6d28dc752eae0ab00b&X-Amz-SignedHeaders=host&x-amz-checksum-mode=ENABLED&x-id=GetObject " =813x812")

**Exemplo prático:**  
No exemplo da imagem, o comentário "**Fluxo de atendimento**" foi adicionado para indicar que aquele trecho trata da lógica de entrada dos usuários no atendimento — facilitando ajustes futuros.


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**Dica:**  
Use comentários curtos e objetivos, com padronização, por exemplo:  
🔹 `// Validação de CPF`  
🔹 `// Início do redirecionamento por departamento`  
🔹 `// Ajuste necessário após novo SLA`


Exemplo do campo “Adicionar comentário” em atendimentos:  
 ![](https://s3.us-east-2.amazonaws.com/convert-company-outline/uploads/da620569-2861-4ee9-be7a-ce37f317a1fa/de4848ca-3b7a-4480-ba7f-e12b2d37fdbb/image.png?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Content-Sha256=UNSIGNED-PAYLOAD&X-Amz-Credential=AKIAWNEQDAE74GWO55AJ%2F20261015%2Fus-east-2%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20261015T203000Z&X-Amz-Expires=86400&X-Amz-Signature=999f4a7a2ab84768c2c17887d0ca402f022d8bce794871abd28aee096aefe29b&X-Amz-SignedHeaders=host&x-amz-checksum-mode=ENABLED&x-id=GetObject)