# Variáveis > No Flowbuilder é possível manipular e consultar variáveis nativas e criadas, isso facilita produtividade, integrações e a manter as informações sempre atualizadas de forma automática. > Essa documentação visa explicar cada um dos tipos existentes no sistema e explicar onde utiliza-las. Cada bloco onde podem ser utilizadas/consultadas se encontra ao lado do titulo. > Ex: Utilitários [Validar Condições/envio de mensagem] > Ou seja esse tipo de variável pode ser utilizado e visualizado nos blocos Validar condições e envio de mensagem. > **Documentação referente aos blocos:** [**blocos**](/doc/flowbuilder-hYStQvAdsF) # 🛠️Utilitários [Validar Condições/Envio de Mensagem] --- ### `date.date` * **Descrição:** Data no formato técnico (YYYY-MM-DD). * Exemplo: `2025-06-09` ![](https://s3.us-east-2.amazonaws.com/convert-company-outline/uploads/da620569-2861-4ee9-be7a-ce37f317a1fa/023ea7b5-28a4-45c7-9dbe-85a294c8fd08/image.png?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Content-Sha256=UNSIGNED-PAYLOAD&X-Amz-Credential=AKIAWNEQDAE74GWO55AJ%2F20260922%2Fus-east-2%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20260922T151500Z&X-Amz-Expires=86400&X-Amz-Signature=69f02b7b2ecb61c51cdd379d3a790c4c692b29c05ee38a3aaddc50f0da36d714&X-Amz-SignedHeaders=host&x-amz-checksum-mode=ENABLED&x-id=GetObject "left-50 =237x78") --- ### `**date.date_formatted**` * **Descrição:** Data formatada (DD/MM/YYYY). * Exemplo: `09/06/2025` ![](https://s3.us-east-2.amazonaws.com/convert-company-outline/uploads/da620569-2861-4ee9-be7a-ce37f317a1fa/47840be5-6586-4342-b201-1ef8d9e3aee4/image.png?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Content-Sha256=UNSIGNED-PAYLOAD&X-Amz-Credential=AKIAWNEQDAE74GWO55AJ%2F20260922%2Fus-east-2%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20260922T151500Z&X-Amz-Expires=86400&X-Amz-Signature=bfd4c485f261770028d1131ff442ca49426aa4faf89de96bb72a91752b85f8ad&X-Amz-SignedHeaders=host&x-amz-checksum-mode=ENABLED&x-id=GetObject "left-50 =273x70") 📍 **Case:** Confirmação de agendamento * Bloco **Enviar mensagem:** → `"Seu agendamento está confirmado para {{date.date_formatted}} às {{date.time}}."` * Cliente recebe data no padrão brasileiro. --- ### `date.day` * **Descrição:** Dia do mês (1 a 31). * Exemplo: `9` ![](https://s3.us-east-2.amazonaws.com/convert-company-outline/uploads/da620569-2861-4ee9-be7a-ce37f317a1fa/f0fef6fc-b49d-4b07-b747-65d066033a1b/image.png?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Content-Sha256=UNSIGNED-PAYLOAD&X-Amz-Credential=AKIAWNEQDAE74GWO55AJ%2F20260922%2Fus-east-2%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20260922T151500Z&X-Amz-Expires=86400&X-Amz-Signature=1e4425f048324687ae58ee56b3c988b0222c9013f74a101500734ad289db1413&X-Amz-SignedHeaders=host&x-amz-checksum-mode=ENABLED&x-id=GetObject "left-50 =212x64") 📍 **Case:** Promoção do dia * Bloco **Bloco condicional:** → Se `{{date.day}} == 15` → Enviar mensagem: `"Hoje é dia 15, você tem 15% de desconto!"` --- ### `date.day_of_week_name` * **Descrição:** Nome do dia da semana. * **Exemplo (condição):**  `sexta-feira` Se a variável for igual à “Sexta-feira” o bloco condicional deve passar por um bloco de “Enviar mensagem” e dizer ao cliente Atendimento transferido! Lhe desejamos um bom final de semana. ![](https://s3.us-east-2.amazonaws.com/convert-company-outline/uploads/da620569-2861-4ee9-be7a-ce37f317a1fa/4d6436ef-34db-4991-b07e-79247bb1c8bc/image.png?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Content-Sha256=UNSIGNED-PAYLOAD&X-Amz-Credential=AKIAWNEQDAE74GWO55AJ%2F20260922%2Fus-east-2%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20260922T151500Z&X-Amz-Expires=86400&X-Amz-Signature=11b3965951c2a4ac2a6f647c206004964ef4217e9b4cc2fbad556693e4f0a783&X-Amz-SignedHeaders=host&x-amz-checksum-mode=ENABLED&x-id=GetObject "left-50 =350x446") ![](https://s3.us-east-2.amazonaws.com/convert-company-outline/uploads/da620569-2861-4ee9-be7a-ce37f317a1fa/ea937cd4-d29d-44f8-b795-f9926c7d2a95/image.png?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Content-Sha256=UNSIGNED-PAYLOAD&X-Amz-Credential=AKIAWNEQDAE74GWO55AJ%2F20260922%2Fus-east-2%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20260922T151500Z&X-Amz-Expires=86400&X-Amz-Signature=d97af4b4865c1ad347c0b10e1cfe6b69a3d0ef6cecf1efa96e77b5936ceca0fd&X-Amz-SignedHeaders=host&x-amz-checksum-mode=ENABLED&x-id=GetObject "left-50 =211x61") 📍 **Case:** Mensagem personalizada por dia * Bloco **Definir variável:** → Variável `$saudacao` recebe `"Boa {{date.day_of_week_name}}!"` * Usada em várias mensagens do fluxo. --- ### `date.day_of_week_number` * **Descrição:** Número do dia da semana (Segunda=1, Domingo=7). * **Exemplo:** `1` ![](https://s3.us-east-2.amazonaws.com/convert-company-outline/uploads/da620569-2861-4ee9-be7a-ce37f317a1fa/7117505c-295c-4c29-96b4-b86e16da70f1/image.png?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Content-Sha256=UNSIGNED-PAYLOAD&X-Amz-Credential=AKIAWNEQDAE74GWO55AJ%2F20260922%2Fus-east-2%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20260922T151500Z&X-Amz-Expires=86400&X-Amz-Signature=da717dd4a73f0944a18287824e484fac555293a34ea2285bf46d93b687fe51df&X-Amz-SignedHeaders=host&x-amz-checksum-mode=ENABLED&x-id=GetObject "left-50 =794x463") ![](https://s3.us-east-2.amazonaws.com/convert-company-outline/uploads/da620569-2861-4ee9-be7a-ce37f317a1fa/6b1766ec-8326-42d2-8576-196b91e2d0c1/image.png?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Content-Sha256=UNSIGNED-PAYLOAD&X-Amz-Credential=AKIAWNEQDAE74GWO55AJ%2F20260922%2Fus-east-2%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20260922T151500Z&X-Amz-Expires=86400&X-Amz-Signature=5e3dca4d2ea91485e32baa321371566ee79c9f438d60641c4868a7e563f16663&X-Amz-SignedHeaders=host&x-amz-checksum-mode=ENABLED&x-id=GetObject "left-50 =287x68") --- 📍 **Case:** Redirecionar atendimento * Bloco **Bloco condicional:** → Se `{{date.day_of_week_number}} == 6 ou 7` → Transferir para **departamento_fora_horário** → Senão → Seguir fluxo normal. --- ### `date.day_of_year` * **Descrição:** Dia do ano (1 a 365/366). * **Exemplo:** `227` ![](https://s3.us-east-2.amazonaws.com/convert-company-outline/uploads/da620569-2861-4ee9-be7a-ce37f317a1fa/623c9d04-ebed-47e8-8356-a65a3c14051d/image.png?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Content-Sha256=UNSIGNED-PAYLOAD&X-Amz-Credential=AKIAWNEQDAE74GWO55AJ%2F20260922%2Fus-east-2%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20260922T151500Z&X-Amz-Expires=86400&X-Amz-Signature=eb957f0931315126338c61d8e5489063c67091f4f032c504fd5b96af09f3b385&X-Amz-SignedHeaders=host&x-amz-checksum-mode=ENABLED&x-id=GetObject "left-50 =260x236") ![](https://s3.us-east-2.amazonaws.com/convert-company-outline/uploads/da620569-2861-4ee9-be7a-ce37f317a1fa/5e6cbdf4-066b-483c-9a6f-d8cafc0e4551/image.png?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Content-Sha256=UNSIGNED-PAYLOAD&X-Amz-Credential=AKIAWNEQDAE74GWO55AJ%2F20260922%2Fus-east-2%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20260922T151500Z&X-Amz-Expires=86400&X-Amz-Signature=29844fea2c4848ae858872af0a799acbda6cdd274f7924e658c1e8d0d42c6c8d&X-Amz-SignedHeaders=host&x-amz-checksum-mode=ENABLED&x-id=GetObject "left-50 =167x65") 📍 **Case:** Mensagem motivacional * Bloco **Enviar mensagem:** → `"Hoje é o {{date.day_of_year}}º dia do ano. Ainda dá tempo de conquistar seus objetivos!"` --- ### `date.full_date` * **Descrição:** Data e hora completas (YYYY-MM-DD HH:mm:ss). * **Exemplo:** `2025-06-09 11:18:31` * ![](https://s3.us-east-2.amazonaws.com/convert-company-outline/uploads/da620569-2861-4ee9-be7a-ce37f317a1fa/5112c51e-06a5-4668-a2bf-de93894478d5/image.png?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Content-Sha256=UNSIGNED-PAYLOAD&X-Amz-Credential=AKIAWNEQDAE74GWO55AJ%2F20260922%2Fus-east-2%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20260922T151500Z&X-Amz-Expires=86400&X-Amz-Signature=6d32fad51d751e5235d28133f9a56e5b9cbf60bfc7634745e76ed5d1e0c0026a&X-Amz-SignedHeaders=host&x-amz-checksum-mode=ENABLED&x-id=GetObject "left-50 =216x54") * ![](https://s3.us-east-2.amazonaws.com/convert-company-outline/uploads/da620569-2861-4ee9-be7a-ce37f317a1fa/dc22a45a-8b5c-462d-ae38-4329fc1fa829/image.png?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Content-Sha256=UNSIGNED-PAYLOAD&X-Amz-Credential=AKIAWNEQDAE74GWO55AJ%2F20260922%2Fus-east-2%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20260922T151500Z&X-Amz-Expires=86400&X-Amz-Signature=979778972f7a2a9fc196a69542e5e564b2ecd6496d26c4b9c6bd336b0d18158c&X-Amz-SignedHeaders=host&x-amz-checksum-mode=ENABLED&x-id=GetObject "left-50 =307x361") 📍 **Case:** Registro técnico * Bloco **Gravar no log:** → `"Solicitação recebida em {{date.full_date}}"` * Útil para auditoria. --- ### `date.full_date_formatted` * **Descrição:** Data e hora completas formatadas (DD/MM/YYYY HH:mm:ss). * **Exemplo:** `09/06/2025 11:18:31` ![](https://s3.us-east-2.amazonaws.com/convert-company-outline/uploads/da620569-2861-4ee9-be7a-ce37f317a1fa/afac2d11-5ec3-4a15-aed9-0f6a11830b9f/image.png?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Content-Sha256=UNSIGNED-PAYLOAD&X-Amz-Credential=AKIAWNEQDAE74GWO55AJ%2F20260922%2Fus-east-2%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20260922T151500Z&X-Amz-Expires=86400&X-Amz-Signature=fd1a1b10e48e0cb1292511747dc171da509e090ad6963660c5f37b872f4acf1d&X-Amz-SignedHeaders=host&x-amz-checksum-mode=ENABLED&x-id=GetObject "left-50 =358x363") ![](https://s3.us-east-2.amazonaws.com/convert-company-outline/uploads/da620569-2861-4ee9-be7a-ce37f317a1fa/bb30d7d6-c588-4d74-83cf-a3976d6145bb/image.png?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Content-Sha256=UNSIGNED-PAYLOAD&X-Amz-Credential=AKIAWNEQDAE74GWO55AJ%2F20260922%2Fus-east-2%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20260922T151500Z&X-Amz-Expires=86400&X-Amz-Signature=5f0f197bbbdba743769d7fc9ddd7c140409b376b16527f2aa6da9ecccfe100e5&X-Amz-SignedHeaders=host&x-amz-checksum-mode=ENABLED&x-id=GetObject "left-50 =243x53") 📍 **Case:** Confirmação de abertura de ticket * Bloco **Enviar email:** → `"Seu ticket foi aberto em {{date.full_date_formatted}}. Em breve entraremos em contato."` --- ### `date.is_weekend` * **Descrição:** Retorna `true` se for sábado ou domingo. * **Exemplo (condição):** `false` (Segunda a Sexta) / `true` (Sábado ou Domingo) * ![](https://s3.us-east-2.amazonaws.com/convert-company-outline/uploads/da620569-2861-4ee9-be7a-ce37f317a1fa/4f7c9ca0-9823-4760-9c67-5e4458faed06/image.png?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Content-Sha256=UNSIGNED-PAYLOAD&X-Amz-Credential=AKIAWNEQDAE74GWO55AJ%2F20260922%2Fus-east-2%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20260922T151500Z&X-Amz-Expires=86400&X-Amz-Signature=982b3d02f29c77262b0673a49f5462f021389c0ad40e61fc490b4b66680841b7&X-Amz-SignedHeaders=host&x-amz-checksum-mode=ENABLED&x-id=GetObject "left-50 =109x64") ![](https://s3.us-east-2.amazonaws.com/convert-company-outline/uploads/da620569-2861-4ee9-be7a-ce37f317a1fa/84262e59-390b-4120-bfb7-4a0396bbc2af/image.png?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Content-Sha256=UNSIGNED-PAYLOAD&X-Amz-Credential=AKIAWNEQDAE74GWO55AJ%2F20260922%2Fus-east-2%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20260922T151500Z&X-Amz-Expires=86400&X-Amz-Signature=3a999accb6a166451023a50f9204659296558633664b6f1c35c01819b1071054&X-Amz-SignedHeaders=host&x-amz-checksum-mode=ENABLED&x-id=GetObject "left-50 =442x521") 📍 **Case:** Diferenciar atendimento * Bloco **Bloco condicional:** * Se `{{date.is_weekend}} == true` → **Oferecer menu rápido:** "Quer abrir um chamado para segunda-feira?" * Senão → Seguir com menu de departamentos. --- ### `date.month_name` * **Descrição:** Nome do mês. * **Exemplo:** `Junho` * ![](https://s3.us-east-2.amazonaws.com/convert-company-outline/uploads/da620569-2861-4ee9-be7a-ce37f317a1fa/a59a5180-7f04-42e0-a666-18a2fcbf8c17/image.png?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Content-Sha256=UNSIGNED-PAYLOAD&X-Amz-Credential=AKIAWNEQDAE74GWO55AJ%2F20260922%2Fus-east-2%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20260922T151500Z&X-Amz-Expires=86400&X-Amz-Signature=c175ca265e86641447416e9342d73098941f7bd9dfb414845bfbbcb3253640fe&X-Amz-SignedHeaders=host&x-amz-checksum-mode=ENABLED&x-id=GetObject "left-50 =149x59") * ![](https://s3.us-east-2.amazonaws.com/convert-company-outline/uploads/da620569-2861-4ee9-be7a-ce37f317a1fa/694ae620-627e-482b-a01d-34126eda6f58/image.png?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Content-Sha256=UNSIGNED-PAYLOAD&X-Amz-Credential=AKIAWNEQDAE74GWO55AJ%2F20260922%2Fus-east-2%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20260922T151500Z&X-Amz-Expires=86400&X-Amz-Signature=8aff89eaa14c8b5f6fa8eb1c63af7faa4ccdf6157b8c23da9eacc9a909384d66&X-Amz-SignedHeaders=host&x-amz-checksum-mode=ENABLED&x-id=GetObject "left-50 =312x339") 📍 **Case:** Campanha do mês * Bloco **Enviar template:** → `"Promoção exclusiva de {{date.month_name}}: frete grátis em todas as compras!"` --- ### `date.month_number` * **Descrição:** Número do mês (Janeiro=1, Dezembro=12). * **Exemplo:** `6` * ![](https://s3.us-east-2.amazonaws.com/convert-company-outline/uploads/da620569-2861-4ee9-be7a-ce37f317a1fa/cbed48de-9e97-48f5-a430-6c97633e5f97/image.png?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Content-Sha256=UNSIGNED-PAYLOAD&X-Amz-Credential=AKIAWNEQDAE74GWO55AJ%2F20260922%2Fus-east-2%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20260922T151500Z&X-Amz-Expires=86400&X-Amz-Signature=12d0cf5751e7cb021ad2373ad484caaf02d9c2619e39c5ddfc70175d50b4fffa&X-Amz-SignedHeaders=host&x-amz-checksum-mode=ENABLED&x-id=GetObject "left-50 =87x44") * ![](https://s3.us-east-2.amazonaws.com/convert-company-outline/uploads/da620569-2861-4ee9-be7a-ce37f317a1fa/59c50f1e-b8f3-48ac-beba-3c44c5f7c5e5/image.png?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Content-Sha256=UNSIGNED-PAYLOAD&X-Amz-Credential=AKIAWNEQDAE74GWO55AJ%2F20260922%2Fus-east-2%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20260922T151500Z&X-Amz-Expires=86400&X-Amz-Signature=4d334b8c8755912ea683890354324ec16699309d4c5dd7a927b14833ed903eb8&X-Amz-SignedHeaders=host&x-amz-checksum-mode=ENABLED&x-id=GetObject "left-50 =310x353") 📍 **Case:** Relatório interno * Bloco **Definir variável:** → `$mes_atual = {{date.month_number}}` * Depois, usado em **Requisição HTTP** para enviar dados ao CRM. * --- ### `date.time` * **Descrição:** Hora atual (HH:mm:ss). * **Exemplo:** `11:18:31` * ![](https://s3.us-east-2.amazonaws.com/convert-company-outline/uploads/da620569-2861-4ee9-be7a-ce37f317a1fa/c59227d4-e955-488b-979d-de1c8283d8f1/image.png?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Content-Sha256=UNSIGNED-PAYLOAD&X-Amz-Credential=AKIAWNEQDAE74GWO55AJ%2F20260922%2Fus-east-2%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20260922T151500Z&X-Amz-Expires=86400&X-Amz-Signature=0c9c285c4d4cf847aeeefe5f394b872b9cc9a6f790b937677ddc20c73f286f46&X-Amz-SignedHeaders=host&x-amz-checksum-mode=ENABLED&x-id=GetObject "left-50 =104x50") * ![](https://s3.us-east-2.amazonaws.com/convert-company-outline/uploads/da620569-2861-4ee9-be7a-ce37f317a1fa/3cf8e8e7-106a-4203-83d7-961e5d8684f3/image.png?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Content-Sha256=UNSIGNED-PAYLOAD&X-Amz-Credential=AKIAWNEQDAE74GWO55AJ%2F20260922%2Fus-east-2%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20260922T151500Z&X-Amz-Expires=86400&X-Amz-Signature=a0cfd6627aabb91f3e2294858a4e995184a1cdcb99b0cae8a9808bde9ccfff2d&X-Amz-SignedHeaders=host&x-amz-checksum-mode=ENABLED&x-id=GetObject "left-50 =218x347") 📍 **Case:** SLA de atendimento * Bloco **Definir variável:** → `$inicio_atendimento = {{date.time}}` * No encerramento, outro bloco compara horário para calcular duração. --- ### `date.timestamp` * **Descrição:** Data/hora em milissegundos desde 1970. * **Exemplo (uso técnico):** `1749478711412` ![](https://s3.us-east-2.amazonaws.com/convert-company-outline/uploads/da620569-2861-4ee9-be7a-ce37f317a1fa/1da86466-3037-4cd9-803e-e64c859dee58/image.png?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Content-Sha256=UNSIGNED-PAYLOAD&X-Amz-Credential=AKIAWNEQDAE74GWO55AJ%2F20260922%2Fus-east-2%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20260922T151500Z&X-Amz-Expires=86400&X-Amz-Signature=22dba6c26fd43b3f8c8ed6c211767c79bd099a6c9979f3af4370a0ad3fe92710&X-Amz-SignedHeaders=host&x-amz-checksum-mode=ENABLED&x-id=GetObject "left-50 =303x366") ![](https://s3.us-east-2.amazonaws.com/convert-company-outline/uploads/da620569-2861-4ee9-be7a-ce37f317a1fa/35c9e7d2-0f19-45e6-b882-2bf292f952ad/image.png?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Content-Sha256=UNSIGNED-PAYLOAD&X-Amz-Credential=AKIAWNEQDAE74GWO55AJ%2F20260922%2Fus-east-2%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20260922T151500Z&X-Amz-Expires=86400&X-Amz-Signature=b76219732c9ee87b25022d23e1b6951b7d7e2557ba48b7e47485d995eda57170&X-Amz-SignedHeaders=host&x-amz-checksum-mode=ENABLED&x-id=GetObject "left-50 =199x49") 📍 **Case:** Gerar protocolo único * Bloco **Gerar protocolo:** → `"ATD-{{date.timestamp}}"` * Garante que nenhum protocolo se repete. --- ### `date.week_of_year` * **Descrição:** Número da semana do ano (1 a 52/53). * **Exemplo:** `24` ![](https://s3.us-east-2.amazonaws.com/convert-company-outline/uploads/da620569-2861-4ee9-be7a-ce37f317a1fa/1cee8102-3a11-4567-9d15-620d5f3066e7/image.png?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Content-Sha256=UNSIGNED-PAYLOAD&X-Amz-Credential=AKIAWNEQDAE74GWO55AJ%2F20260922%2Fus-east-2%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20260922T151500Z&X-Amz-Expires=86400&X-Amz-Signature=789da7390137b0af8126933e16da36419eab00cc1c1c25cfb38c5fca30f83e96&X-Amz-SignedHeaders=host&x-amz-checksum-mode=ENABLED&x-id=GetObject "left-50 =360x398") ![](https://s3.us-east-2.amazonaws.com/convert-company-outline/uploads/da620569-2861-4ee9-be7a-ce37f317a1fa/524b24a8-eb07-481e-ae18-693dc636e53c/image.png?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Content-Sha256=UNSIGNED-PAYLOAD&X-Amz-Credential=AKIAWNEQDAE74GWO55AJ%2F20260922%2Fus-east-2%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20260922T151500Z&X-Amz-Expires=86400&X-Amz-Signature=933ce2c1faa040c081af5f9411eb5cd03ed4a77e1b33f67f966b0c6fd8dae92e&X-Amz-SignedHeaders=host&x-amz-checksum-mode=ENABLED&x-id=GetObject "left-50 =227x60") 📍 **Case:** Controle de campanhas semanais * Bloco **Bloco condicional:** → Se `{{date.week_of_year}} == 24` → Enviar mensagem de promoção da semana 24. --- ### `date.year` * **Descrição:** Ano atual. * **Exemplo:** `2025` ![](https://s3.us-east-2.amazonaws.com/convert-company-outline/uploads/da620569-2861-4ee9-be7a-ce37f317a1fa/514a2774-19a9-4b23-91bf-3bdf4162a820/image.png?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Content-Sha256=UNSIGNED-PAYLOAD&X-Amz-Credential=AKIAWNEQDAE74GWO55AJ%2F20260922%2Fus-east-2%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20260922T151500Z&X-Amz-Expires=86400&X-Amz-Signature=a3480700f032f7ac0e09a3b079bc3b05f5bddf2f8514a03bebbd7929e2e1516b&X-Amz-SignedHeaders=host&x-amz-checksum-mode=ENABLED&x-id=GetObject "left-50 =314x353") ![](https://s3.us-east-2.amazonaws.com/convert-company-outline/uploads/da620569-2861-4ee9-be7a-ce37f317a1fa/88e52ff8-9134-4fd3-a0b9-440ddd4f364a/image.png?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Content-Sha256=UNSIGNED-PAYLOAD&X-Amz-Credential=AKIAWNEQDAE74GWO55AJ%2F20260922%2Fus-east-2%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20260922T151500Z&X-Amz-Expires=86400&X-Amz-Signature=eb24b9949f4a0970b013baf8c32466e12181057f91fdab88c6251f4ce5e921b8&X-Amz-SignedHeaders=host&x-amz-checksum-mode=ENABLED&x-id=GetObject "left-50 =214x55") 📍 **Case:** Validade de contrato * Bloco **Enviar documento:** → `"Seu contrato foi renovado para o ano de {{date.year}}."` # Contato --- ### `agentePreferido`  [Validar Condições/Envio de Mensagem/Agente Favorito/Definir Var.] * **Descrição:** Armazena o agente preferido, pode der definida (nos blocos definir variável) ou apenas consultada (Agente Favorito, validar condições ou envio de mensagem). --- ### `email`  [Validar Condições/Envio de Mensagem/Definir Var.] * **Descrição:** Armazena o email do contato, pode der definida (nos blocos definir variável) ou apenas consultada (Validar condições ou envio de mensagem). --- ### `empresa`  [Validar Condições/Envio de Mensagem/Definir Var.] * **Descrição:** Armazena a empresa do contato, pode der definida (nos blocos definir variável) ou apenas consultada (Validar condições ou envio de mensagem). --- ### `name`  [Validar Condições/Envio de Mensagem/Definir Var.] * **Descrição:** Armazena o nome do contato, pode der definida (nos blocos definir variável) ou apenas consultada (Validar condições ou envio de mensagem). --- ### `name`  [Validar Condições/Envio de Mensagem/Definir Var.] * **Descrição:** Armazena o nome do contato, pode der definida (nos blocos definir variável) ou apenas consultada (Validar condições ou envio de mensagem). --- ### `contact_tags`  [Validar Condições/Envio de Mensagem/Definir Var.] * **Descrição:** Armazena as tags do contato, pode der definida (nos blocos definir variável) ou apenas consultada (Validar condições ou envio de mensagem). --- ### `stop_receiving_campaigns`  [Validar Condições/Envio de Mensagem/Definir Var.] * **Descrição:** Armazena o valor do campo “Parar de receber campanhas” do contato, pode der definida (nos blocos definir variável) ou apenas consultada (Validar condições ou envio de mensagem). --- # Atendimento --- ### `agentePreferido`  [Validar Condições/Envio de Mensagem/Agente Favorito/Definir Var.] * **Descrição:** Armazena o agente preferido, pode der definida (nos blocos definir variável) ou apenas consultada (Agente Favorito, validar condições ou envio de mensagem). --- ### `email`  [Validar Condições/Envio de Mensagem/Definir Var.] * **Descrição:** Armazena o email do contato, pode der definida (nos blocos definir variável) ou apenas consultada (Validar condições ou envio de mensagem). --- **Documents** - [Manuais de produtos](https://docs.convert.app.br/s/7287dde1-b04f-4cad-9d2b-72f5c721e7d1/doc/manuais-de-produtos-9Zwzl1ufq8) - [Treinamentos em vídeo](https://docs.convert.app.br/s/7287dde1-b04f-4cad-9d2b-72f5c721e7d1/doc/treinamentos-em-video-RtQVBvFmgW) - [Versões de produtos](https://docs.convert.app.br/s/7287dde1-b04f-4cad-9d2b-72f5c721e7d1/doc/versoes-de-produtos-TH4Y8GFXxO)