Tratar origem

Tratar Origem: Determina a origem da interação do usuário (por exemplo, WhatsApp, email, etc.). O bloco "Tratar Origem" é usado para identificar e registrar de onde um atendimento ou interação com o cliente se originou. Isso é feito através da adição de uma tag que especifica a origem, como um site ou uma campanha de marketing. 

 

Imagine que você está executando uma campanha de marketing no Facebook e no seu site. Usando o bloco "Tratar Origem", você pode adicionar tags como "Anúncio Facebook - Abril" ou "#SITE" a cada atendimento que se origina desses canais. Isso não só ajuda a rastrear o sucesso de cada campanha, mas também permite que você adapte o atendimento com base na origem, como oferecer promoções específicas para clientes que vieram de um anúncio. Em resumo, o bloco "Tratar Origem" é uma ferramenta valiosa no Flowbuilder para entender melhor de onde vêm seus clientes e como eles interagem com sua empresa, permitindo otimizar estratégias de marketing e atendimento.