Primeiros passos

Antes de prosseguir, confira abaixo alguns pré-requisitos

  • Convert instalado

  • Usuário no Assist vinculado ao Ramal

  • Ramal logado

  • Navegador Google Chrome ou Microsoft Edge


Instalação

Acesse o link abaixo e instale a extensão conforme os passos demonstrados:

Clique aqui para utilizar com Google Chrome

Clique aqui para utilizar com Microsoft Edge





Após instalado, vá até a barra de ferramentas e clique no ícone (se o ícone da extensão não estiver aparecendo na barra):
Marque o alfinete na extensão "Convert - Click2Call" para torná-lo sempre visível.





Realizar login e provisionamento

Após fixado, clique na extensão, e então clique em Iniciar sessão e insira as informações:


Endereço do Convert: Endereço do servidor do convert, exemplo: suaempresa.convert.app.br
Usuário do Assist: seu_usuario_assist
Senha do Assist: senha_assist
Após, clique em Conectar.





Tendo inserido corretamente os dados solicitados, o usuário deve ver a seguinte tela:




Pronto! a extensão está pronta para uso!