# Primeiros passos

Esse guia rápido vai demonstrar o passo a passo de instalação do aplicativo em um celular e também as configurações necessárias para o melhor funcionamento do ramal Convert.



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**Antes de prosseguir, confira abaixo alguns pré-requisitos**

* Um celular **iOS** ou **Android** em uma versão atualizada
* Um ramal previamente cadastrado no Portal Convert

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## Instalar o aplicativo

O primeiro passo será acessar a App Store (se você utiliza um iPhone) ou a Play Store (se você utiliza um celular Android) e **__comprar__** o aplicativo **__Acrobits Softphone__,** ele tem o custo único de **__R$ 39,90__**. Abaixo você encontra o link / QR Code para o app na loja.


 ![](https://s3.us-east-2.amazonaws.com/convert-company-outline/uploads/a37daf54-af67-4e24-bdb6-ebce9f5a1da7/eb6a1324-0921-4fec-8714-1608c3eebbcf/image.png?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Content-Sha256=UNSIGNED-PAYLOAD&X-Amz-Credential=AKIAWNEQDAE74GWO55AJ%2F20260922%2Fus-east-2%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20260922T151500Z&X-Amz-Expires=86400&X-Amz-Signature=fb779929f6bd705441ad858ba9756fe38f47f28975779f07bfa31b2c59405805&X-Amz-SignedHeaders=host&x-amz-checksum-mode=ENABLED&x-id=GetObject "left-50 =727x204")








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## Configurar sua conta

Agora que você já tem o aplicativo instalado no seu celular, precisamos configurar sua conta e alterar as configurações avançadas da aplicação.

Para seguir o processo, você pode acompanhar o video abaixo.


[https://www.youtube.com/watch?v=3AB%5FiXrkyQU](https://www.youtube.com/watch?v=3AB%5FiXrkyQU)



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**Credenciais STUN**

Servidor : __coturn.letteldata.com.br__

Usuário : __touch__

Senha : __turn@turn__

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:::success
**Agora você está pronto para sair utilizando a ferramenta!**

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**Documents**

- [Manuais de produtos](https://docs.convert.app.br/s/7287dde1-b04f-4cad-9d2b-72f5c721e7d1/doc/manuais-de-produtos-9Zwzl1ufq8)
- [Treinamentos em vídeo](https://docs.convert.app.br/s/7287dde1-b04f-4cad-9d2b-72f5c721e7d1/doc/treinamentos-em-video-RtQVBvFmgW)
- [Versões de produtos](https://docs.convert.app.br/s/7287dde1-b04f-4cad-9d2b-72f5c721e7d1/doc/versoes-de-produtos-TH4Y8GFXxO)