Pagamento / Saldo

Para os valores variáveis de conversação do WhatsApp e custos de mensagens através do Gupshup, é necessário colocar créditos, visto que o sistema funciona com cobrança pré-paga.

Para mais detalhes sobre custos de broker acesse: Brokers

Para configurar os créditos no sistema você deve acessar o link https://gupshup.io e seguir as orientações abaixo:

Acessar “Minha Carteira”



Clicar em “Adicionar Créditos”



Definir detalhes de cobrança

No primeiro acesso, será necessário informar os detalhes de cobrança, clicando em alterar detalhes.



Abrirá a janela para preenchimento das informações que serão enviados os invoices detalhando os valores utilizados periodicamente. Preencher as informações e salvar.



Adicionando saldo

Com os detalhes de cobrança cadastrados, digitar a quantidade de créditos para a recarga (em USD), no exemplo abaixo estamos colocando 200 dólares de crédito.

Após a definição do valor de crédito, clicar em Pagar USD.


Realizando o Pagamento

Ao clicar em Pagar, abrirá a seguinte janela direcionando para os meios de pagamentos aceitos pelo Gupshup. Selecione a opção EBANX


Clicando em EBANX você verá a seguinte tela onde você poderá selecionar as formas de pagamento.

Escolha a opção desejada e conclua o pagamento.

Obs.: Boleto pode demorar alguns dias para ficar disponível na carteira, recomendamos a utilização de PIX ou Cartão para agilidade no processo de carga.


Configurando “Alerta de Saldo Baixo”

O Gupshup possui uma função interessante para poder monitorar como está o saldo na sua carteira. É o Alerta de Saldo Baixo. Eles enviam um email para o email do cadastro informando que o saldo atingiu o valor mínimo definido.

Por padrão ele vem com este valor definido para USD5,00 (5 dólares), mas pode ser alterado ao clicar na opção Definir o Alerta de Saldo Baixo na tela de Minha Carteira.