Custos da API Oficial

Os custos dependem do tipo de conexão do cliente, se realizado a partir do Broker ou direto pela Cloud API da Meta, os valores abaixo foram atualizados conforme o mês de abril de 2025

Gupshup

• Custo Mensal: 0 USD (por linha ativa)

• Custo por Mensagem: 0,001 USD

• Custo por conversação receptiva: 0,00 USD

• Custo por conversação ativa:

  • Marketing - 0,0625 USD

  • OTP - 0,035 USD

  • Utilidade - 0,008 USD

• Pagamento: Via stripe e ebanx - aceitando Transferência, PIX, Boleto e Cartão de Crédito

Cloud API - Meta

• Custo Mensal: 0 USD (por linha ativa)

• Custo por Mensagem: 0 USD

• Custo por conversação receptiva: 0,00 USD

• Custo por conversação ativa:

  • Marketing - 0,0625 USD

  • OTP - 0,035 USD

  • Utilidade - 0,008 USD

• Pagamento: Via cartão de crédito internacional

Configurar forma de pagamento

Há várias formas de chegar até o pagamento:

Pelo gerenciador do WhatsApp

Pela conta de WhatsApp, clique como abaixo

Pelo menu de pagamentos

Pelo Menu do BM, é só selecionar a opção "Cobrança e pagamentos"

Dentro da parte de cobrança e pagamentos, existem diversas opções de pagamento associadas a diversos serviços. Menu Esquerda:

• Contas

  • Nesta guia serão mostradas todas as contas com tarifação, seja de anúncios, seja de WhatsApp Business;

• Formas de pagamento

  • Aqui é que são configuradas as formas de pagamento, seja a padrão (para diversos ativos da empresa), seja a forma de pagamento para cada conta de anúncio e/ou WhatsApp;

• Atividade do pagamento

  • Ali estão os registros do passado, invoices e notas fiscais (se houver, no caso do WhatsApp não são disponibilizadas Notas Fiscais);

• Linhas de crédito

  • Usado quando o parceiro assume o crédito (nunca trabalhamos com isso, acho que só os brokers);

Forma de Pagamento padrão da empresa

É possível vincular um cartão de crédito como forma de pagamento padrão, de forma que ele possa ser reaproveitado sem a necessidade de configurar um cartão para cada ativo. Para isso, clique em adicionar e siga os passos:

Vá seguindo os próximos menus:

Após vincular a forma de pagamento padrão, selecione a conta de whatsapp business e vincule esta forma a conta:

Vai aparecer um menu inicial com dados base. Após, selecione a forma de pagamento da empresa:

Por fim, você irá preencher os dados da empresa e OK!

Às vezes demora um pouco para o cartão bater e poder enviar templates (algo como 10 minutos).

Usuário sem permissões de adicionar forma de pagamento

Caso seu usuário esteja com permissões ausentes para a operação, é necessário atribuir a si mesmo clicando em "modificar permissões" (se você for administrador total) ou pedir para algum administrador atribuir a você:

Extrair Invoice

Dentro do menu de pagamento você pode extrair o invoice:

Dúvidas sobre pagamento Meta

Formas de Pagamento Aceitas

A Cloud API gera nota fiscal BR?

Não, é apenas gerada uma Invoice do pagamento.