# Enviar Mensagem

**Enviar mensagem**:  

Envia uma mensagem de texto para o usuário. 

Exemplo de fluxo: 

 ![](https://s3.us-east-2.amazonaws.com/convert-company-outline/uploads/da620569-2861-4ee9-be7a-ce37f317a1fa/8b4e2f57-8ac5-4f8f-90fe-c9945c2fc30a/image.png?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Content-Sha256=UNSIGNED-PAYLOAD&X-Amz-Credential=AKIAWNEQDAE74GWO55AJ%2F20260922%2Fus-east-2%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20260922T151500Z&X-Amz-Expires=86400&X-Amz-Signature=f094d052bc88e2c9597324d1fdbee4ab3404fcd4539391f7d3c2dc16c96a7798&X-Amz-SignedHeaders=host&x-amz-checksum-mode=ENABLED&x-id=GetObject " =1092x590")


  
No fluxo de atendimento mostrado na imagem, o foco está no bloco "Enviar mensagem", que é o primeiro passo após o início do fluxo. Aqui está uma explicação detalhada desse fluxo, focando apenas no uso do botão "Enviar mensagem": 

**Início do Fluxo**: O fluxo começa com o bloco "Início do Fluxo", que é o ponto de entrada para qualquer interação. 

**Enviar Mensagem**: Imediatamente após o início, o bloco "Enviar mensagem" é utilizado. Este bloco envia uma mensagem ao usuário dizendo: " Iniciando atendimento, por favor aguarde!" Esta é a primeira interação automática com o usuário, cumprimentando-o e informando que ele está no atendimento via WhatsApp. 

Este bloco "Enviar mensagem" é crucial porque estabelece o primeiro contato com o usuário, criando uma primeira impressão e informando que ele está interagindo com um sistema automatizado de atendimento. A partir daqui o fluxo pode continuar com outras ações ou condições, dependendo da lógica de atendimento configurada.

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**Documents**

- [Manuais de produtos](https://docs.convert.app.br/s/7287dde1-b04f-4cad-9d2b-72f5c721e7d1/doc/manuais-de-produtos-9Zwzl1ufq8)
- [Treinamentos em vídeo](https://docs.convert.app.br/s/7287dde1-b04f-4cad-9d2b-72f5c721e7d1/doc/treinamentos-em-video-RtQVBvFmgW)
- [Versões de produtos](https://docs.convert.app.br/s/7287dde1-b04f-4cad-9d2b-72f5c721e7d1/doc/versoes-de-produtos-TH4Y8GFXxO)