Configurar Entra
Primeiramente, crie o app no EntraID antes de realizar a configuração no Portal do Voice IP.
Você deve estar munido das seguintes informações:
Id do Cliente
Id do Tenant
Secret
A URL de callback deve estar configurada
IMPORTANTE: Caso o cliente tenha um instalação ativa, realizando login via AD ou até mesmo local, para manter os mesmos usuários é necessário atualizar os seus logins, deixando os login iguais ao e-mail, pois no entra é assim que funciona.
Configuração do Ambiente Convert
O ambiente do cliente vai vir por padrão sem a configuração do EntraID. É necessário acessar o módulo de configuração e preencher os campos de acordo.
Importante: Antes de mais nada, deve-se mudar a autenticação para AD
Abaixo estão os campos disponíveis:

Explicação de cada campo:
Id do Cliente
Id do cliente criado na aplicação da Microsoft, pode ser encontrado abaixo (os dados foram omitidos por questão de sec)

Id do Tenant
Id do tenant (dono da aplicação) (os dados foram omitidos por questão de sec)

Segredo da Aplicação
Deve ser gerado a partir de “Clients and Secrets”

E-mail para erros
E-mail para erros caso algo aconteça no login. Melhor não mexer.
State Padrão
Configuração do state padrão se não informado. Melhor não mexer.
Tempo para expiração (seg.)
Configuração de tempo de expiração do token do Assist para integração de touch, extensão e info. Por padrão 86400s (1 dia), podendo ser de até 604800 (1 semana).
Criar usuário Portal
Configuração que define em caso de um login bem sucedido, se o usuário não existir no Convert Portal, se ele deve ser criado ou não.
Criar usuário Assist
Configuração que define em caso de um login bem sucedido, se o usuário não existir no Convert Assist, se ele deve ser criado ou não.
Custom Hostname (opção secreta, só incluída via banco: OAUTH-custom_hostname)
Caso o cliente tenha um nome customizado diferente do nome real do servidor, ex: empresaA.convert.app.br é o nome do servidor e cliente usa telefonia.empresaA.com.br. Neste caso deve-se criar direto no banco o campo custom_hostname do grupo OAUTH com o valor para sobrescrever o nome padrão do servidor.