Campos Customizados

O que são:

Campos customiza é uma maneira de adicionar campos de informações no atendimento ou no contato para eventuais ações futuras, como mapeamento de de leads para realizar assinatura de um plano mensal.

Criamos campos para preencher no perfil do cliente, por atendimento ou contato, como o exemplo acima ‘novo_contato’ podemos preencher ele com a data do primeiro contato realizado para mapear a relação com o cliente

Campos criados para exemplo

novo_contato: Inserimos a data do primeiro contato com ele

fidelizado: Cliente com plano de fidelidade?

possivel_de_fidelizacao: Tem interesse em adquirir um plano?

Campos de atendimento

Os campos criados na categoria “Atendimento” podem ser editadas dentro de informações do atendimento → Editar, nele serão exibido os campos visíveis para preenchimento após preencher basta salvar.

Campos de contato

Os campos criados na categoria “Contato” podem ser editadas dentro de Ficha de contato → Editar, nele serão exibido os campos visíveis para preenchimento, após preencher basta salvar.