# Business Manager (BM) --- # O que é um BM? Conhecido também como Business Manager, é onde os ativos da sua empresa na Meta se encontram (contas de whatsapp, instagram, anúncios e páginas). É requisito para ativação de um número na API Oficial do WhatsApp, abaixo vamos explicar alguns conceitos. Você pode saber mais [clicando aqui](https://www.facebook.com/business/tools/meta-business-suite) --- # **Como convidar a Convert** Todo o processo de ativação do WABA é feito através do Business Manager, que é a forma que o Facebook tem de verificar que a empresa X no mundo real equivale a solicitação Y de WABA. Neste caso, para fazermos a ativação do Broker, precisamos de um acesso administrativo ao BM do cliente para validar a empresa (se necessário) e ativar a linha oficial. --- ## **Se o você já tem um BM** Neste caso, é necessário que ele convide a nossa empresa para trabalhar dentro do BM como adminsitrador. Para isso, ele vai acessar o gerenciador de BM (). Após, vai selecionar a empresa na qual vamos ativar o WhatsApp. Então vai entrar em usuários e convidar o TFA, conforme imagens abaixo: Caso você veja uma página como abaixo, clique na engrenagem para sair da parte de anúncios e entrar no business mesmo: ![](https://s3.us-east-2.amazonaws.com/convert-company-outline/uploads/a37daf54-af67-4e24-bdb6-ebce9f5a1da7/91432e91-8ba3-4680-b13e-462150f1f936/image.png?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Content-Sha256=UNSIGNED-PAYLOAD&X-Amz-Credential=AKIAWNEQDAE74GWO55AJ%2F20260922%2Fus-east-2%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20260922T151500Z&X-Amz-Expires=86400&X-Amz-Signature=f2fb0e1488d138215e76e67356251ead373c4396d955ec2c1f1cc6d6fe4b1735&X-Amz-SignedHeaders=host&x-amz-checksum-mode=ENABLED&x-id=GetObject " =1260x835") --- Dentro das configurações do negócio, clique para adicionar um convidar uma pessoa ![](https://s3.us-east-2.amazonaws.com/convert-company-outline/uploads/a37daf54-af67-4e24-bdb6-ebce9f5a1da7/d0eeeeb1-2122-452c-a005-423aeb897bbe/image.png?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Content-Sha256=UNSIGNED-PAYLOAD&X-Amz-Credential=AKIAWNEQDAE74GWO55AJ%2F20260922%2Fus-east-2%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20260922T151500Z&X-Amz-Expires=86400&X-Amz-Signature=a5b069ff265f21743b896d7fe05ebce27de01358049122ff2a98478ca1be7168&X-Amz-SignedHeaders=host&x-amz-checksum-mode=ENABLED&x-id=GetObject " =1203x392") --- Preencha com o email para convidar o "tfa@convertcompany.com.br" ![](https://s3.us-east-2.amazonaws.com/convert-company-outline/uploads/a37daf54-af67-4e24-bdb6-ebce9f5a1da7/ab0fff8d-60e6-44d5-8267-ecb0bc88a57b/image.png?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Content-Sha256=UNSIGNED-PAYLOAD&X-Amz-Credential=AKIAWNEQDAE74GWO55AJ%2F20260922%2Fus-east-2%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20260922T151500Z&X-Amz-Expires=86400&X-Amz-Signature=4be87ce76b073a5f9b67384fdbae85204ce6abf82fa9384d0fbf67aba91a5784&X-Amz-SignedHeaders=host&x-amz-checksum-mode=ENABLED&x-id=GetObject " =758x582") --- Na seção de atribuir acesso, é importante que o convite seja realizado com a permissão de Controle total, com gestão de finanças Isso é necessário para que durante o onboarding, seja possível criar ativos no BM (como a conta de WhatsApp) ![](https://s3.us-east-2.amazonaws.com/convert-company-outline/uploads/a37daf54-af67-4e24-bdb6-ebce9f5a1da7/aa7cf271-f2fc-4dac-84b6-57807b481706/image.png?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Content-Sha256=UNSIGNED-PAYLOAD&X-Amz-Credential=AKIAWNEQDAE74GWO55AJ%2F20260922%2Fus-east-2%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20260922T151500Z&X-Amz-Expires=86400&X-Amz-Signature=e3c35bc227d6855726bacb6c45329616d4d8a23653bd990d5a1988c2f5f7ea67&X-Amz-SignedHeaders=host&x-amz-checksum-mode=ENABLED&x-id=GetObject " =747x565") --- ## **Se o você não tem um BM** É necessário criar um BM, para isso você precisa estar logado no Facebook e acessar a página e na tela clicar no botão “Criar empresa” , ![](https://s3.us-east-2.amazonaws.com/convert-company-outline/uploads/a37daf54-af67-4e24-bdb6-ebce9f5a1da7/03f0d442-3611-4802-9d93-d2484b723072/image.png?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Content-Sha256=UNSIGNED-PAYLOAD&X-Amz-Credential=AKIAWNEQDAE74GWO55AJ%2F20260922%2Fus-east-2%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20260922T151500Z&X-Amz-Expires=86400&X-Amz-Signature=39d0ddf90c9f3caeb67f6953ffa375e71bf4cdf71ff1a6f1a660ffe9bca339aa&X-Amz-SignedHeaders=host&x-amz-checksum-mode=ENABLED&x-id=GetObject " =661x496") Feito isso, siga o passo a passo de criação do BM, é importante que os dados preenchidos sejam da empresa e não seus, pois o BM é um ambiente para empresa e não pessoa física. Criado o BM, siga o passo a passo anterior --- # **Consultar verificação do BM** Após conseguir acesso ao BM do cliente, temos que verificar se a empresa já tem validação e se não tiver, devemos fazer. Para ver se a empresa tem verificação, acesse "Informações da Empresa", cfe. imagem abaixo (abaixo exemplo de uma empresa verificada e uma não): ![](https://s3.us-east-2.amazonaws.com/convert-company-outline/uploads/2efff032-394a-42c6-b818-f7f06bf0d1f9/de684133-15b7-4902-85f3-6c54d89f426f/BM-VERIFICADO.png?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Content-Sha256=UNSIGNED-PAYLOAD&X-Amz-Credential=AKIAWNEQDAE74GWO55AJ%2F20260922%2Fus-east-2%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20260922T151500Z&X-Amz-Expires=86400&X-Amz-Signature=5ea465e73ed870015ccc5fc908b75900eb6b26ded53705ba6ac63142906747b0&X-Amz-SignedHeaders=host&x-amz-checksum-mode=ENABLED&x-id=GetObject " =1871x927") ![](https://s3.us-east-2.amazonaws.com/convert-company-outline/uploads/2efff032-394a-42c6-b818-f7f06bf0d1f9/ae43b464-ea2b-41d1-bee6-4d3cb127ef41/BM-NAO_VERIFICADO.png?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Content-Sha256=UNSIGNED-PAYLOAD&X-Amz-Credential=AKIAWNEQDAE74GWO55AJ%2F20260922%2Fus-east-2%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20260922T151500Z&X-Amz-Expires=86400&X-Amz-Signature=401d98017bc110a2e72599f8cbbe9839b2fe7d1c1c2a71468256e1388b7579fe&X-Amz-SignedHeaders=host&x-amz-checksum-mode=ENABLED&x-id=GetObject " =1657x935") Caso o BM já esteja verificado, pode passar para a parte de ativação de Broker, caso não esteja (o que é o mais comum, precisamos iniciar o processo de verificação). --- # **Realizar a verificação do BM** Para verificar o BM do cliente, clique em "Ver detalhes" na imagem anterior e acesse o painel de verificação. ![](https://s3.us-east-2.amazonaws.com/convert-company-outline/uploads/2efff032-394a-42c6-b818-f7f06bf0d1f9/da443112-6729-4eda-aa5d-c035f959035b/BM-INICIAR_VERIFICAO.png?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Content-Sha256=UNSIGNED-PAYLOAD&X-Amz-Credential=AKIAWNEQDAE74GWO55AJ%2F20260922%2Fus-east-2%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20260922T151500Z&X-Amz-Expires=86400&X-Amz-Signature=63e2e3eb4143ae6bd9e5882afafa650d0fa2ef3d41d2cadcba616a6683d99f9e&X-Amz-SignedHeaders=host&x-amz-checksum-mode=ENABLED&x-id=GetObject " =1094x497") IMPORTANTE: Caso não apareça aquele quadro de "Iniciar verificação", é necessário entrar como developer () e criar um app de whatsapp para o cliente (só para liberar esse botão) Após clicar em "Iniciar verificação", siga os passos cfe. as imagens abaixo: ![](https://s3.us-east-2.amazonaws.com/convert-company-outline/uploads/2efff032-394a-42c6-b818-f7f06bf0d1f9/46f76a77-7822-4425-9a0a-6b648cacb3f5/BM-VERIFICAR_1.png?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Content-Sha256=UNSIGNED-PAYLOAD&X-Amz-Credential=AKIAWNEQDAE74GWO55AJ%2F20260922%2Fus-east-2%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20260922T151500Z&X-Amz-Expires=86400&X-Amz-Signature=0a2597a69b119f8c84afed8c0f19ee211e686b3e642c117fa94b709f17af29be&X-Amz-SignedHeaders=host&x-amz-checksum-mode=ENABLED&x-id=GetObject " =606x737")    ![](https://s3.us-east-2.amazonaws.com/convert-company-outline/uploads/2efff032-394a-42c6-b818-f7f06bf0d1f9/080cda96-576a-4ab8-85f9-92900915a735/BM-VERIFICAR_2.png?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Content-Sha256=UNSIGNED-PAYLOAD&X-Amz-Credential=AKIAWNEQDAE74GWO55AJ%2F20260922%2Fus-east-2%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20260922T151500Z&X-Amz-Expires=86400&X-Amz-Signature=6db645866c332d6b433ea272681e80bfe17fcdec776fe41f1d1eb5820e844433&X-Amz-SignedHeaders=host&x-amz-checksum-mode=ENABLED&x-id=GetObject " =585x292") Preencha os detalhes da organização da mesma forma como está no cartão CNPJ: ![](https://s3.us-east-2.amazonaws.com/convert-company-outline/uploads/2efff032-394a-42c6-b818-f7f06bf0d1f9/5294b8e0-edf4-4ac4-b678-2dde9f7c765a/BM-VERIFICAR_3.png?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Content-Sha256=UNSIGNED-PAYLOAD&X-Amz-Credential=AKIAWNEQDAE74GWO55AJ%2F20260922%2Fus-east-2%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20260922T151500Z&X-Amz-Expires=86400&X-Amz-Signature=85f297a7d9f627d4a744eed6ab84ee0a0566a542a06c77f47563b55e9f89f92a&X-Amz-SignedHeaders=host&x-amz-checksum-mode=ENABLED&x-id=GetObject " =1898x923") Defina com o cliente como vai ser validado o Business (normalmente telefone - o que está no cartão cnpj) ou e-mail e após, adicione o cartão CNPJ nos dois campos:     ![](https://s3.us-east-2.amazonaws.com/convert-company-outline/uploads/2efff032-394a-42c6-b818-f7f06bf0d1f9/a74586ea-0f33-4783-a4a1-bd104605e456/BM-VERIFICAR_4.png?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Content-Sha256=UNSIGNED-PAYLOAD&X-Amz-Credential=AKIAWNEQDAE74GWO55AJ%2F20260922%2Fus-east-2%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20260922T151500Z&X-Amz-Expires=86400&X-Amz-Signature=68d40de2a687df94df115f533ed7ed4e815768412bc70c70cec91aa2f01af6de&X-Amz-SignedHeaders=host&x-amz-checksum-mode=ENABLED&x-id=GetObject " =573x699") ![](https://s3.us-east-2.amazonaws.com/convert-company-outline/uploads/2efff032-394a-42c6-b818-f7f06bf0d1f9/82abe762-7b62-45bf-b88f-8369ba403a06/BM-VERIFICAR_5.png?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Content-Sha256=UNSIGNED-PAYLOAD&X-Amz-Credential=AKIAWNEQDAE74GWO55AJ%2F20260922%2Fus-east-2%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20260922T151500Z&X-Amz-Expires=86400&X-Amz-Signature=30df855fa8cb660b813304f9d98058c154141960e01aad065c6ebd396c504927&X-Amz-SignedHeaders=host&x-amz-checksum-mode=ENABLED&x-id=GetObject " =573x936") Se você esolher telefone, certifique-se que não há URA habilitada para receber a ligação. Se você escolher e-mail, coloque um e-mail com o mesmo domínio do site: ![](https://s3.us-east-2.amazonaws.com/convert-company-outline/uploads/2efff032-394a-42c6-b818-f7f06bf0d1f9/7cc74578-a70d-44ec-967f-87cbf6d14620/BM-VERIFICAR_6.png?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Content-Sha256=UNSIGNED-PAYLOAD&X-Amz-Credential=AKIAWNEQDAE74GWO55AJ%2F20260922%2Fus-east-2%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20260922T151500Z&X-Amz-Expires=86400&X-Amz-Signature=cd76bf764cee9b70dcb14509c542973f5978b50533101f633ce53bf38cec0b5a&X-Amz-SignedHeaders=host&x-amz-checksum-mode=ENABLED&x-id=GetObject " =574x461") Após recebido o código, informe no próximo popup: ![](https://s3.us-east-2.amazonaws.com/convert-company-outline/uploads/2efff032-394a-42c6-b818-f7f06bf0d1f9/ebcb527e-b2a7-4acd-b439-83d17f8d89f0/BM-VERIFICAR_7.png?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Content-Sha256=UNSIGNED-PAYLOAD&X-Amz-Credential=AKIAWNEQDAE74GWO55AJ%2F20260922%2Fus-east-2%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20260922T151500Z&X-Amz-Expires=86400&X-Amz-Signature=824fb2083b3116bd584878a428d542048e6c7d8b84f6227c439bb7755d40b0fd&X-Amz-SignedHeaders=host&x-amz-checksum-mode=ENABLED&x-id=GetObject " =611x416") A conta vai ficar em análise e normalmente é recebido um e-mail no "tfa@convertcompany.com.br" no mesmo dia da solicitação (pode demorar até 2 dias úteis) Se tudo der certo, a conta é aprovada e está tudo ok, se algo estiver errado (verifique bem os requisitos iniciais, principalmente se há algo faltando no site) --- --- **Documents** - [Manuais de produtos](https://docs.convert.app.br/s/7287dde1-b04f-4cad-9d2b-72f5c721e7d1/doc/manuais-de-produtos-9Zwzl1ufq8) - [Treinamentos em vídeo](https://docs.convert.app.br/s/7287dde1-b04f-4cad-9d2b-72f5c721e7d1/doc/treinamentos-em-video-RtQVBvFmgW) - [Versões de produtos](https://docs.convert.app.br/s/7287dde1-b04f-4cad-9d2b-72f5c721e7d1/doc/versoes-de-produtos-TH4Y8GFXxO)