O que é?

A confirmação de duas etapas na conta de WhatsApp API Oficial é uma camada adicional de segurança que protege a conta contra acessos não autorizados. Ao ativar esse recurso, é definido um PIN (código de segurança). Dessa forma, mesmo que alguém tenha acesso ao número de telefone associado à conta, não conseguirá configurar a API sem o PIN. Isso evita a interceptação ou o uso indevido da conta, garantindo maior segurança para a comunicação empresarial.

Por que desativar?

As razões possíveis para desativar a 2FA de um APP são:

• Ativar em outro APP (migração de parceiro de API Oficial)

• Registrar novamente o número com a API em caso de problema

Como Desativar?

Caso você queira ativar um número que já tenha API Oficial com Broker ou CAPI e esteja no Fluxo Embedded, você nem precisa solicitar a terceiros, podendo fazer pela própria interface da Meta (considerando que você tenha acesso ao BM ou o cliente tenha).

Para isso, acesse o Gerenciador de WhatsApp dentro do BM do cliente e selecione “Confirmação em duas etapas”:

Acesso ao BM - Confirmação em duas etapas

Escolha a opção “Desativar a confirmação em duas etapas”

Você vai receber um e-mail no e-mail que está associado ao seu usuário do BM para desativar a confirmação em duas etapas.

Siga o que for pedido:

E-mail para desativar 2FA

Acesse o link e clique em “Desativar a Confirmação em Duas Etapas”

Site para desativar

Confirmação desativada

Após terminar, você pode executar a API de registro ou migrar o número de App