# Ativando um número de WhatsApp Olá! Para ativação de novos números de WhatsApp no Convert Omnichannel, devemos validar alguns pré-requisitos: ## Pré-requisitos 1. ### **Fluxo de Atendimento** Definir o fluxo de atendimento que será utilizado para atender neste número 2. ### **Gerenciador de Negócios Meta (Facebook)** Para a ativação de números de WhatsApp na API Oficial, é necessário ter um Gerenciador de Negócios (Portfólio empresarial) criado no Facebook. Este Gerenciador de Negócios é o que possibilita o vínculo do número à empresa no WhatsApp. :::warning **IMPORTANTE** - A pessoa que for fazer a ativação do número terá que ter permissão de CONTROLE TOTAL dentro do GERENCIADOR DE NEGÓCIOS da Empresa ::: 3. ### **Site da empresa** Confirmar que o site da empresa, que será vinculado no Gerenciador de Negócios (Facebook) cumpre os seguintes requisitos: 1. #### **É acessível internacionalmente?** A Meta irá validar o site na hora da ativação e este acesso virá de fora do Brasil. 2. #### **Tem certificado HTTPS ativo?** Caso não tenha, a validação não funcionará também 4. ### **Verificar sobre o número que será ativado** 1. **Conta Ativa WhatsApp?** Se este número atualmente está com uma conta ativa de WhatsApp é necessário excluir a conta dentro das configurações do aplicativo no celular (vale para números de celular e fixo) 2. Caso seja um número de **telefone celular**: 1. Ter o aparelho em mãos para receber o código SMS que virá na hora da ativação. 3. Caso seja um número de **telefone fixo**: 1. Garantir que ao realizar uma ligação para este número, não tenha nenhuma mensagem de saudação ou URA de atendimento. Quando a Meta realizar a ligação com o código para validação do número, tem que cair para uma pessoa atender e pegar este código. :::info **IMPORTANTE** As conversas existentes e os contatos cadastrados no WhatsApp existente não são migrados para a API Oficial do WhatsApp. ::: 5. ### Cartão de Crédito Internacional Como parte do processo de ativação de número é necessário cadastrar uma forma de pagamento dentro do Gerenciador de Negócios e vincular ao número que for ativado. Atualmente a única forma de pagamento suportada pela Meta é o Cartão de Crédito que precisa estar habilitado para compras internacionais. Uma boa prática, sempre que possível, é utilizar um cartão virtual exclusivo para este fim, visto que algum bloqueio referente a outras compras realizadas com o mesmo cartão pode impactar no envio de mensagens através do WhatsApp. :::success Com estes pré-requisitos cumpridos, podemos partir para a ativação na plataforma! ::: ## Omnichannel - Conectar Conta 1. Dentro do *Convert Omnichannel* vamos acessar a configuração de Canais. Vá em **OMNICHANNEL → CANAIS** clicando no ícone do usuário no canto superior esquerdo. 1. Dentro da janela **CANAIS** irão ser listados todos os canais cadastrados na plataforma (WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram). Caso seja o primeiro esta listagem estará vazia. 2. Clique em **NOVO** 3. Clique no ícone de **WhatsApp** 2. Será aberta uma nova janela com os passos de configuração. Clique em **CONECTAR CONTA** 3. O site será redirecionado para uma outra janela de Adicionar nova conta. Clique em **CONECTAR CONTA** ## Facebook - Gerenciador de Negócios 1. Você será redirecionado para uma janela do Facebook para fazer login. Você deverá realizar o login com o usuário que possui a permissão de **CONTROLE TOTAL** no Gerenciador de Negócios. ![Conecte com a sua conta](https://s3.us-east-2.amazonaws.com/convert-company-outline/uploads/7afba0e4-20f3-42be-87cd-11b427ca64bd/596409b2-4f95-4545-91e6-01051717e0d9/image.png?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Content-Sha256=UNSIGNED-PAYLOAD&X-Amz-Credential=AKIAWNEQDAE74GWO55AJ%2F20260922%2Fus-east-2%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20260922T153000Z&X-Amz-Expires=86400&X-Amz-Signature=54f9b50749252f2a0ba82c8af1953d0174443680709b9f77e607499fdbc85ff3&X-Amz-SignedHeaders=host&x-amz-checksum-mode=ENABLED&x-id=GetObject " =385x509") 2. Conceda o acesso para *Convert Company* ![Conceda o acesso a Convert Company](https://s3.us-east-2.amazonaws.com/convert-company-outline/uploads/7afba0e4-20f3-42be-87cd-11b427ca64bd/1b34f0b0-8d9f-4d3c-a79a-1e81fffe380e/image.png?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Content-Sha256=UNSIGNED-PAYLOAD&X-Amz-Credential=AKIAWNEQDAE74GWO55AJ%2F20260922%2Fus-east-2%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20260922T153000Z&X-Amz-Expires=86400&X-Amz-Signature=1e896e33692d26c3d3f44fe31205b71d29bb26da8dadca833de8f5022f64fc14&X-Amz-SignedHeaders=host&x-amz-checksum-mode=ENABLED&x-id=GetObject " =385x495") 3. Escolha o Portfólio empresarial que será vinculada a conta ![Escolha o BM para Ativação](https://s3.us-east-2.amazonaws.com/convert-company-outline/uploads/7afba0e4-20f3-42be-87cd-11b427ca64bd/1b81cbe2-0419-4f33-b6fa-40a08094504c/image.png?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Content-Sha256=UNSIGNED-PAYLOAD&X-Amz-Credential=AKIAWNEQDAE74GWO55AJ%2F20260922%2Fus-east-2%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20260922T153000Z&X-Amz-Expires=86400&X-Amz-Signature=5cd03abf5e1a0add17fe21201d005379e50aa219dbe01179384a9ef0671da08a&X-Amz-SignedHeaders=host&x-amz-checksum-mode=ENABLED&x-id=GetObject " =385x506") 4. Selecione para criar uma conta do WhatsApp Business - Escolha criar uma conta do WhatsApp Business. ![Selecione para Criar a WABA](https://s3.us-east-2.amazonaws.com/convert-company-outline/uploads/7afba0e4-20f3-42be-87cd-11b427ca64bd/5481e112-a137-4486-8592-2b17a173cc61/image.png?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Content-Sha256=UNSIGNED-PAYLOAD&X-Amz-Credential=AKIAWNEQDAE74GWO55AJ%2F20260922%2Fus-east-2%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20260922T153000Z&X-Amz-Expires=86400&X-Amz-Signature=1b16a4e7719bb59dc6017da1adcf62d7109f00e95f6f624bbe4fac7cee75ceaa&X-Amz-SignedHeaders=host&x-amz-checksum-mode=ENABLED&x-id=GetObject " =385x499") 5. Crie a sua conta do WhatsApp Business, o Nome de Exibição e vincule a categoria que melhor se encaixa no seu tipo de atividade. :::tip **DICA**: No nome da conta, além do nome da empresa, coloque o número da linha que está sendo ativado. Ex.: Convert Company 54 2103 7000 ::: ![Criação do perfil](https://s3.us-east-2.amazonaws.com/convert-company-outline/uploads/7afba0e4-20f3-42be-87cd-11b427ca64bd/7dcb7c64-4c2e-4cce-bd67-ba4391ff3687/image.png?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Content-Sha256=UNSIGNED-PAYLOAD&X-Amz-Credential=AKIAWNEQDAE74GWO55AJ%2F20260922%2Fus-east-2%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20260922T153000Z&X-Amz-Expires=86400&X-Amz-Signature=c49ffa6f4ab3f80c3618f0fe44d5b8634b587d14be65181b95c41987e0276d5a&X-Amz-SignedHeaders=host&x-amz-checksum-mode=ENABLED&x-id=GetObject " =385x499") 6. Realize a ativação! a. Selecione ADICIONAR UM NÚMERO NOVO OU EXISTENTE b. Informe o número que será ativado, identificando o código do país. No caso do Brasil, BR +55. c. Para números de TELEFONE FIXO, escolha a opção LIGAÇÃO TELEFÔNICA. Para números de TELEFONE CELULAR, escolha a opção SMS. :::info **IMPORTANTE** **NÚMERO DE CELULAR** - Tenha em mãos o celular que receberá o código por SMS e garanta que esteja com a conta excluída caso de um número já existente. **NÚMERO FIXO** - Garanta que o número que receberá a ligação esteja direcionando para um telefone que esteja próxima para o atendimento. Não pode ter URA ou mensagem automática neste número na hora da ligação. Caso seja um número que já tinha WhatsApp, garanta que a conta já tenha sido excluída. ::: ![Coloque o número e clique em avançar](https://s3.us-east-2.amazonaws.com/convert-company-outline/uploads/7afba0e4-20f3-42be-87cd-11b427ca64bd/2e9889cf-b04b-4e41-8d68-664a042eb03a/image.png?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Content-Sha256=UNSIGNED-PAYLOAD&X-Amz-Credential=AKIAWNEQDAE74GWO55AJ%2F20260922%2Fus-east-2%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20260922T153000Z&X-Amz-Expires=86400&X-Amz-Signature=b4f18d4e6ff88ebe9e97e8d3c424389319c36b971752a47db26bb4409913278b&X-Amz-SignedHeaders=host&x-amz-checksum-mode=ENABLED&x-id=GetObject " =385x503") 7. Insira o Código Recebida ![Insira o código recebido por e-mail](https://s3.us-east-2.amazonaws.com/convert-company-outline/uploads/7afba0e4-20f3-42be-87cd-11b427ca64bd/f6da4d22-6723-445f-b4ac-ddde0a3716ff/image.png?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Content-Sha256=UNSIGNED-PAYLOAD&X-Amz-Credential=AKIAWNEQDAE74GWO55AJ%2F20260922%2Fus-east-2%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20260922T153000Z&X-Amz-Expires=86400&X-Amz-Signature=895bac92e03f0cfb49132c67d9c969d90830bb668f78d838e021cdcff09d4e8c&X-Amz-SignedHeaders=host&x-amz-checksum-mode=ENABLED&x-id=GetObject " =385x502") 8. Aceite as permissões ![Aceite as permissões](https://s3.us-east-2.amazonaws.com/convert-company-outline/uploads/7afba0e4-20f3-42be-87cd-11b427ca64bd/39e11c8a-bd24-49a9-828b-5c98c021f747/image.png?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Content-Sha256=UNSIGNED-PAYLOAD&X-Amz-Credential=AKIAWNEQDAE74GWO55AJ%2F20260922%2Fus-east-2%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20260922T153000Z&X-Amz-Expires=86400&X-Amz-Signature=2616deed0251975f48a922af12097ca8aa01a1d705ee9bcabd9af10046b2087c&X-Amz-SignedHeaders=host&x-amz-checksum-mode=ENABLED&x-id=GetObject " =385x501") 9. Conclua o processo ![Finalize o processo](https://s3.us-east-2.amazonaws.com/convert-company-outline/uploads/7afba0e4-20f3-42be-87cd-11b427ca64bd/fb3d03ce-c26a-43b5-8c74-fbdbd050ffff/image.png?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Content-Sha256=UNSIGNED-PAYLOAD&X-Amz-Credential=AKIAWNEQDAE74GWO55AJ%2F20260922%2Fus-east-2%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20260922T153000Z&X-Amz-Expires=86400&X-Amz-Signature=448cfeb00921a56de3e4871fc6c2631de002c6048d4729e348c79613815b47da&X-Amz-SignedHeaders=host&x-amz-checksum-mode=ENABLED&x-id=GetObject " =385x505") 10. Após finalizar o processo, você será redirecionado para o processo de configuração do canal dentro do *Convert Omnichannel.* ![Mensagem da conclusão da ativação](https://s3.us-east-2.amazonaws.com/convert-company-outline/uploads/4316d24c-e0cd-48e2-a11e-13e0a26413c2/a661c665-b810-482f-a522-b6e8943c6ede/image.png?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Content-Sha256=UNSIGNED-PAYLOAD&X-Amz-Credential=AKIAWNEQDAE74GWO55AJ%2F20260922%2Fus-east-2%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20260922T153000Z&X-Amz-Expires=86400&X-Amz-Signature=6fffc37a939826bc74304310f35c9f2f8c0765d4277c999792c82799be334f87&X-Amz-SignedHeaders=host&x-amz-checksum-mode=ENABLED&x-id=GetObject " =261.5x303.5") ## Omnichannel - Configuração Após a configuração do número de WhatsApp no Gerenciador de Negócios no Facebook você será redirecionado para o Convert Omnichannel para finalizar o processo de configuração do novo canal. 1. ### Configurar Canal Na configuração do canal você poderá já associar uma imagem ao perfil deste número de WhatsApp. ![Configuração do Canal - Coloque aqui a imagem da sua empresa](https://s3.us-east-2.amazonaws.com/convert-company-outline/uploads/4316d24c-e0cd-48e2-a11e-13e0a26413c2/246c5a50-9aab-4acf-a58c-906cf84a0621/image.png?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Content-Sha256=UNSIGNED-PAYLOAD&X-Amz-Credential=AKIAWNEQDAE74GWO55AJ%2F20260922%2Fus-east-2%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20260922T153000Z&X-Amz-Expires=86400&X-Amz-Signature=4bb9298c91e2cbe8d892082cd7616a93018bb92f84285cc555006310e5e72968&X-Amz-SignedHeaders=host&x-amz-checksum-mode=ENABLED&x-id=GetObject " =298x281") 2. ### Atribuir Fluxo Escolha o fluxo que foi previamente definido para a utilização neste número. Pode ser o mesmo utilizado por outro número sem nenhum problema. ![Atribua o Fluxo](https://s3.us-east-2.amazonaws.com/convert-company-outline/uploads/4316d24c-e0cd-48e2-a11e-13e0a26413c2/14ba7049-c3b9-4a40-9daf-d008ebc80182/image.png?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Content-Sha256=UNSIGNED-PAYLOAD&X-Amz-Credential=AKIAWNEQDAE74GWO55AJ%2F20260922%2Fus-east-2%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20260922T153000Z&X-Amz-Expires=86400&X-Amz-Signature=ec034fba6ac49aef83edf2df136e209802c1250029e03f39fc013cf6b805e5e9&X-Amz-SignedHeaders=host&x-amz-checksum-mode=ENABLED&x-id=GetObject " =300x267") 3. ### Criação do Canal Pronto! Agora é só clicar em Criar Canal! para finalizar o processo ![Finaliza a Criação do Canal](https://s3.us-east-2.amazonaws.com/convert-company-outline/uploads/4316d24c-e0cd-48e2-a11e-13e0a26413c2/2bd9dd8d-93c7-4875-9346-a8e22111c8e1/image.png?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Content-Sha256=UNSIGNED-PAYLOAD&X-Amz-Credential=AKIAWNEQDAE74GWO55AJ%2F20260922%2Fus-east-2%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20260922T153000Z&X-Amz-Expires=86400&X-Amz-Signature=5fb9957a2a4944b1275d6e42355a842389b814aa9231720189fcf13a913afbf8&X-Amz-SignedHeaders=host&x-amz-checksum-mode=ENABLED&x-id=GetObject " =300x328") ## Facebook - Configuração de Pagamento Após a finalização do processo de configuração do canal, é necessário fazer a configuração do pagamento dentro do Gerenciador de Negócios no Facebook. :::warning Este processo é importante pois enquanto não for realizado não será possível enviar templates para iniciar conversas pela API Oficial! ::: 1. ### Acessar o Gerenciador de Negócios Para isso, você deverá acessar e ir nas configurações. Você deverá ver uma tela mais ou menos assim: ![](https://s3.us-east-2.amazonaws.com/convert-company-outline/uploads/4316d24c-e0cd-48e2-a11e-13e0a26413c2/05f7455a-b595-49b9-8a6b-74c1fae9a2bd/image.png?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Content-Sha256=UNSIGNED-PAYLOAD&X-Amz-Credential=AKIAWNEQDAE74GWO55AJ%2F20260922%2Fus-east-2%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20260922T153000Z&X-Amz-Expires=86400&X-Amz-Signature=218d35a07b9ac2bc8e5d664cb41a2674387ef796cb543ba2462912957b2ee71a&X-Amz-SignedHeaders=host&x-amz-checksum-mode=ENABLED&x-id=GetObject " =1000x513.5") 2. ### Cobrança e Pagamentos Clique na opção *Cobrança e Pagamentos* ![](https://s3.us-east-2.amazonaws.com/convert-company-outline/uploads/4316d24c-e0cd-48e2-a11e-13e0a26413c2/160824e3-08da-47d0-bcbe-b71008b168ee/image.png?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Content-Sha256=UNSIGNED-PAYLOAD&X-Amz-Credential=AKIAWNEQDAE74GWO55AJ%2F20260922%2Fus-east-2%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20260922T153000Z&X-Amz-Expires=86400&X-Amz-Signature=00aed4a56116ffb335b259e5fb52c3515a4996f93b64e05ec286e1e41ec56a88&X-Amz-SignedHeaders=host&x-amz-checksum-mode=ENABLED&x-id=GetObject " =834x149") 3. ### Formas de Pagamento Clique na opção *Formas de Pagamento* no menu esquerdo ![](https://s3.us-east-2.amazonaws.com/convert-company-outline/uploads/4316d24c-e0cd-48e2-a11e-13e0a26413c2/c483c58e-5c19-4f67-b01a-483dd28c6bf3/image.png?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Content-Sha256=UNSIGNED-PAYLOAD&X-Amz-Credential=AKIAWNEQDAE74GWO55AJ%2F20260922%2Fus-east-2%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20260922T153000Z&X-Amz-Expires=86400&X-Amz-Signature=0e7b87c744fc5913268484ee989992a98af1057a5a546dabe30e3e385b5e8d14&X-Amz-SignedHeaders=host&x-amz-checksum-mode=ENABLED&x-id=GetObject " =719x170.5") 4. ### Adicionar Forma de Pagamento Dentro das Formas de Pagamento vá Adicionar Forma de Pagamento da Empresa ![](https://s3.us-east-2.amazonaws.com/convert-company-outline/uploads/4316d24c-e0cd-48e2-a11e-13e0a26413c2/078f4c40-8c57-4dff-81b9-9b7d970ec11d/image.png?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Content-Sha256=UNSIGNED-PAYLOAD&X-Amz-Credential=AKIAWNEQDAE74GWO55AJ%2F20260922%2Fus-east-2%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20260922T153000Z&X-Amz-Expires=86400&X-Amz-Signature=c228cbc1e221190c0ce2d0a5824ec10deef6dad2ab092cd00b40ac4d8440f13e&X-Amz-SignedHeaders=host&x-amz-checksum-mode=ENABLED&x-id=GetObject " =963x300") Será aberta uma janela para adicionar as informações de pagamento. :::info Para cadastrar a Forma de Pagamento da Empresa será necessário um **Cartão de Crédito** habilitado para **compras internacionais**. Uma boa prática é utilizar um cartão de crédito virtual criado apenas para a utilização dentro do Gerenciador de Negócios, isso evita que ocorra um bloqueio decorrente de outras compras realizadas com o mesmo cartão de crédito. ::: Adicione as informações do cartão de crédito e confirme. :::tip Caso o Facebook sinalize algum problema com o cartão é necessário validar com o banco emissor do mesmo. ::: 5. ### Contas do WhatsApp Business Com a Forma de Pagamento da Empresa criada, agora é necessário vincular à conta do número que foi ativado. Para fazer isso, você deverá clicar na opção **Contas (1)** no menu lateral esquerdo. Após clique em **Contas do WhatsApp Business (2) .** Deverá aparecer listada a conta dos números criados no Gerenciador de Negócios. Encontre a conta que será vinculado o pagamento e clique em **Adicionar Forma de Pagamento (3).** ![](https://s3.us-east-2.amazonaws.com/convert-company-outline/uploads/4316d24c-e0cd-48e2-a11e-13e0a26413c2/f7fd0390-2cc9-4b1f-ab0d-3821578c2fe0/image.png?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Content-Sha256=UNSIGNED-PAYLOAD&X-Amz-Credential=AKIAWNEQDAE74GWO55AJ%2F20260922%2Fus-east-2%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20260922T153000Z&X-Amz-Expires=86400&X-Amz-Signature=e95ccd909cb81506415420e8b112ee69627a9230ad4003c6ba20bc0d85b37793&X-Amz-SignedHeaders=host&x-amz-checksum-mode=ENABLED&x-id=GetObject " =940.5x225") 6. ### Adicionar Forma de Pagamento Aqui como você já cadastrou a Forma de Pagamento da Empresa, você pode selecionar a primeira opção, para já puxar os dados do cartão cadastrado. Isso simplifica muito quando forem cadastrados mais números no Gerenciador de Negócios. ![](https://s3.us-east-2.amazonaws.com/convert-company-outline/uploads/4316d24c-e0cd-48e2-a11e-13e0a26413c2/4cdf4a7c-00ce-4b33-83d6-b6324597d401/image.png?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Content-Sha256=UNSIGNED-PAYLOAD&X-Amz-Credential=AKIAWNEQDAE74GWO55AJ%2F20260922%2Fus-east-2%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20260922T153000Z&X-Amz-Expires=86400&X-Amz-Signature=179abb2e0fd1217d3fa75ef8db8e017c1bb0a6da79a30b9b63398a138dd9ec1a&X-Amz-SignedHeaders=host&x-amz-checksum-mode=ENABLED&x-id=GetObject " =484.5x366") 7. ### Definir como Padrão Verifique se os dados correspondem ao cartão que você deseja utilizar e clique em **Definir como padrão.** ![](https://s3.us-east-2.amazonaws.com/convert-company-outline/uploads/4316d24c-e0cd-48e2-a11e-13e0a26413c2/b62a0bce-7bb2-4296-9961-3d79583168b6/image.png?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Content-Sha256=UNSIGNED-PAYLOAD&X-Amz-Credential=AKIAWNEQDAE74GWO55AJ%2F20260922%2Fus-east-2%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20260922T153000Z&X-Amz-Expires=86400&X-Amz-Signature=8f9a4342669af8c8ff993f819f57e46998e7e7f2743867bd31a838ea2a723337&X-Amz-SignedHeaders=host&x-amz-checksum-mode=ENABLED&x-id=GetObject " =490.5x176.5") 8. ### Informações da Empresa Uma janela abrirá para a confirmação de algumas informações da empresa. No subitem **Fins Comerciais** selecione a opção **Sim, estou comprando os serviços do WhatsApp Business para fins comerciais.** Clique no botão de **Salvar.** ![](https://s3.us-east-2.amazonaws.com/convert-company-outline/uploads/4316d24c-e0cd-48e2-a11e-13e0a26413c2/cdf0761e-01cc-4469-ae55-ba7cb652d5a8/image.png?X-Amz-Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Content-Sha256=UNSIGNED-PAYLOAD&X-Amz-Credential=AKIAWNEQDAE74GWO55AJ%2F20260922%2Fus-east-2%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-Date=20260922T153000Z&X-Amz-Expires=86400&X-Amz-Signature=adae4fe1050613970f2735208c6277eca74f1e0668f5c0e7cec67d00950b3cc9&X-Amz-SignedHeaders=host&x-amz-checksum-mode=ENABLED&x-id=GetObject " =340.5x394.5") 9. ### Pronto! OK! Seu canal esta ativo e com forma de pagamento vinculado! :::tip Para validar que está tudo certo com a ativação do canal e do pagamento, envie um Template de teste deste número que foi ativado! ::: ## Finalizando as Configurações Agora que o número está ativado e o pagamento configurado, não se esqueça de alguns detalhes importantes: * Crie os Templates que serão utilizados por este número. * Verifique se serão necessários novos departamentos e novos usuários para a utilização deste novo canal. * Verifique se as configurações do canal estão como você espera. Após estas validações realize alguns testes para conferir que está tudo de acordo: * Envie uma mensagem para este novo número e veja se o fluxo está como o esperado. * Envie um template deste número para um número de testes e responda. * Verifique se os usuários estão configurados nos departamentos que realizarão os atendimentos neste canal. E qualquer dúvida ou dificuldade com o processo chame a **CONVERT** 🆘! 😁Ficaremos felizes em ajudar! --- **Documents** - [Manuais de produtos](https://docs.convert.app.br/s/7287dde1-b04f-4cad-9d2b-72f5c721e7d1/doc/manuais-de-produtos-9Zwzl1ufq8) - [Treinamentos em vídeo](https://docs.convert.app.br/s/7287dde1-b04f-4cad-9d2b-72f5c721e7d1/doc/treinamentos-em-video-RtQVBvFmgW) - [Versões de produtos](https://docs.convert.app.br/s/7287dde1-b04f-4cad-9d2b-72f5c721e7d1/doc/versoes-de-produtos-TH4Y8GFXxO)