Aguardar Delay

Aguardar (delay): Pausa o fluxo por um tempo determinado. 

Esta ação introduz uma pausa na execução do seu fluxo de automação. Você pode configurar a duração dessa pausa (geralmente em segundos, minutos ou até horas). Após o período de espera definido, o fluxo continuará a partir do próximo bloco conectado.

Exemplo de uso:

• Bot: "Olá! Bem-vindo(a) à Padaria!"

• Ação: Aguardar (delay) - Duração: 2 segundos.

  (Pequena pausa para a saudação não ser instantânea demais).

• Bot: "Em que posso ajudar hoje?"

• Bot: "Olá! Eu sou o assistente virtual da Clínica Vitalis 🙂"

• Bot: “Como posso lhe ajudar?”

• Cliente: “Preciso da localização da clínica”

• Bot: “📍Localização”

• 🔁 Ação: Aguardar (delay) – Duração: 5 segundos
  (Pequena pausa para dar tempo ao usuário processar as informações)

• Bot: "Lhe ajudo em algo mais?"

• Bot: "Olá! 👋 Seja bem-vindo ao suporte da ConnectTI."

• 🔁 Ação: Aguardar (delay) – Duração: 2 segundos
  (Pausa breve para tornar o atendimento mais humano)

• Bot: "Antes de continuarmos, preciso de algumas informações para localizar seu atendimento."

• Bot: "Por favor, informe o número do seu protocolo ou o CPF do titular da conta."