# Agentes de IA

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## **O que são os Agentes de IA?**

O módulo de Agentes de IA permite criar assistentes virtuais que atendem seus clientes automaticamente via WhatsApp, Instagram e outros canais integrados à plataforma, sem precisar escrever código e sem configurações complexas.


Isso resolve problemas muito comuns em operações de atendimento:

* **Tempo de espera alto:** clientes aguardando resposta por longos períodos enquanto a equipe está ocupada ou fora do horário
* **Atendimento fora do horário comercial:** leads chegando de madrugada, fins de semana ou feriados sem ninguém disponível
* **Falta de contexto na transferência:** o atendente humano recebe o cliente sem saber nada do que foi conversado, tendo que começar do zero
* **Sobrecarga do time:** a equipe gasta tempo com triagem e coleta de informações que poderiam ser automatizadas


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## Precisa de ajuda para criar seu agente?

Use uma ferramenta de IA para te guiar. Clique em um dos links abaixo, ele já vai abrir com o contexto de todos os nossos guias carregado e pronto para te ajudar passo a passo.

:2a352e98-9914-4838-a994-3d0688fe8385: [Abrir com Claude](https://claude.ai/new?q=Leia+estes+guias+sobre+o+m%C3%B3dulo+de+Agentes+de+IA+da+Convert+Omnichannel+e+me+ajude+a+criar+meu+agente.+Me+fa%C3%A7a+perguntas+sobre+meu+neg%C3%B3cio+e+me+guie+passo+a+passo.+Guias%3A+Primeiros+passos%3A+https%3A%2F%2Fdocs.convert.app.br%2Fs%2Ffc547263-a156-4705-948c-71b78d0ec89d%2Fdoc%2Fprimeiros-passos-oGG75maczj+%7C+T%C3%A9cnicas+para+Prompt%3A+https%3A%2F%2Fdocs.convert.app.br%2Fs%2Ffc547263-a156-4705-948c-71b78d0ec89d%2Fdoc%2Fguia-de-prompts-KM0XyxiIwG+%7C+Ferramentas%3A+https%3A%2F%2Fdocs.convert.app.br%2Fs%2Ffc547263-a156-4705-948c-71b78d0ec89d%2Fdoc%2Fguia-de-ferramentas-GoWCcoWiKI+%7C+C%C3%A9rebro%3A+https%3A%2F%2Fdocs.convert.app.br%2Fs%2Ffc547263-a156-4705-948c-71b78d0ec89d%2Fdoc%2Fguia-do-cerebro-yZewLehUPX)

:87f4e307-3c79-4862-b908-ba6f7951bc39: [Abrir com ChatGPT](https://chatgpt.com/?q=Leia+estes+guias+sobre+o+m%C3%B3dulo+de+Agentes+de+IA+da+Convert+Omnichannel+e+me+ajude+a+criar+meu+agente.+Me+fa%C3%A7a+perguntas+sobre+meu+neg%C3%B3cio+e+me+guie+passo+a+passo.+Guias%3A+Primeiros+passos%3A+https%3A%2F%2Fdocs.convert.app.br%2Fs%2Ffc547263-a156-4705-948c-71b78d0ec89d%2Fdoc%2Fprimeiros-passos-oGG75maczj+%7C+T%C3%A9cnicas+para+Prompt%3A+https%3A%2F%2Fdocs.convert.app.br%2Fs%2Ffc547263-a156-4705-948c-71b78d0ec89d%2Fdoc%2Fguia-de-prompts-KM0XyxiIwG+%7C+Ferramentas%3A+https%3A%2F%2Fdocs.convert.app.br%2Fs%2Ffc547263-a156-4705-948c-71b78d0ec89d%2Fdoc%2Fguia-de-ferramentas-GoWCcoWiKI+%7C+C%C3%A9rebro%3A+https%3A%2F%2Fdocs.convert.app.br%2Fs%2Ffc547263-a156-4705-948c-71b78d0ec89d%2Fdoc%2Fguia-do-cerebro-yZewLehUPX)


*Ou se você preferir cole o texto abaixo na sua ferramenta de IA favorita*

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Leia estes guias sobre o módulo de Agentes de IA da Convert Omnichannel e me ajude a criar meu agente. Me faça perguntas sobre meu negócio e me guie passo a passo. 

Guias: 
- Primeiros passos: https://docs.convert.app.br/s/fc547263-a156-4705-948c-71b78d0ec89d/doc/primeiros-passos-oGG75maczj 
- Técnicas para Prompt: https://docs.convert.app.br/s/fc547263-a156-4705-948c-71b78d0ec89d/doc/guia-de-prompts-KM0XyxiIwG 
- Ferramentas: https://docs.convert.app.br/s/fc547263-a156-4705-948c-71b78d0ec89d/doc/guia-de-ferramentas-GoWCcoWiKI 
- Cérebro: https://docs.convert.app.br/s/fc547263-a156-4705-948c-71b78d0ec89d/doc/guia-do-cerebro-yZewLehUPX
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**Documents**

- [Manuais de produtos](https://docs.convert.app.br/s/7287dde1-b04f-4cad-9d2b-72f5c721e7d1/doc/manuais-de-produtos-9Zwzl1ufq8)
- [Treinamentos em vídeo](https://docs.convert.app.br/s/7287dde1-b04f-4cad-9d2b-72f5c721e7d1/doc/treinamentos-em-video-RtQVBvFmgW)
- [Versões de produtos](https://docs.convert.app.br/s/7287dde1-b04f-4cad-9d2b-72f5c721e7d1/doc/versoes-de-produtos-TH4Y8GFXxO)