Adicionar comentário

Adicionar comentário: Adiciona um comentário ao fluxo para documentação. 

Função: Insere anotações visuais no fluxo, com o objetivo de documentar, organizar ou orientar quem for editar ou revisar os blocos.

Por que usar:
O bloco de comentário é extremamente útil para:

• Deixar avisos internos aos atendentes ou desenvolvedores do fluxo.

• Facilitar o debug ou entendimento de processos complexos.

• Explicar decisões de lógica ou caminhos alternativos.

• Marcar trechos do fluxo que ainda estão em validação ou teste.

• Documentar responsabilidades de cada trecho (ex: “fluxo de Benefícios gerenciado pelo RH”).

Exemplo prático:
No exemplo da imagem, o comentário "Fluxo de atendimento" foi adicionado para indicar que aquele trecho trata da lógica de entrada dos usuários no atendimento — facilitando ajustes futuros.

Dica:
Use comentários curtos e objetivos, com padronização, por exemplo:
🔹 // Validação de CPF
🔹 // Início do redirecionamento por departamento
🔹 // Ajuste necessário após novo SLA

Exemplo do campo “Adicionar comentário” em atendimentos: